woensdag 4 mei 2011

Capaciteitentesten: de voordelen tijdens selectie

Met de opkomst van nieuwe technologie en goedkopere instrumenten zijn bedrijven steeds meer gaan vertrouwen op efficiënte methoden die vroeger tijdrovend waren. Recruitment vormt hierop geen uitzondering. De juiste mensen op de juiste plek in een organisatie krijgen en zorgen dat ze daar blijven is belangrijk. De druk op het werven en selecteren van personeel zal gezien de vergrijzing nog veel groter worden. Nu het werk in de toekomst met minder mensen gedaan zal worden is het nog belangrijker dat personeel een goede fit met de organisatie heeft. Hierbij moet vertrouwd kunnen worden op effectieve en betrouwbare selectie beslissingen.

Nieuw: korte capaciteitentesten vroeg in de procedure
Deze ontwikkelingen hebben ertoe geleid dat TestGroup Consulting een nieuw en meer gestroomlijnd selectieproces heeft ontwikkeld, waarbij een korte capaciteitentest vroeg in het selectieproces wordt ingebouwd. Het verschil met de oude aanpak is dat kandidaten die op papier geschikt zijn niet direct voor het dure en tijdrovende interview worden uitgenodigd. Ze worden eerst gevraagd om in een ‘ongecontroleerde omgeving’ (thuis) een online capaciteitentest te maken. Na deze ‘tussenfase’ worden de kandidaten die niet geschikt zijn (de kandidaten die laag scoren op de korte capaciteitentes) uitgeselecteerd. Deze aanpak heeft als voordeel dat er een extra selectiemoment wordt ingebouwd voordat duurdere selectiemethoden worden ingezet, zoals het interview. Een korte online capaciteitentest kost maximaal 70 euro, een interview met een senior manager misschien wel 1000 euro. Denk hierbij aan de geïnvesteerde tijd, de kosten van het kantoor, ander werk dat blijft liggen en misschien wel de tweede interviewer die aanwezig is. Bij meerdere interview fases lopen de kosten nog meer op. Voor de laatste selectiefase worden de overgebleven kandidaten dan uitgenodigd voor een selectie assessment. Afhankelijk van de organisatie en de functie wordt er tijdens deze fase een uitgebreidere capaciteitentest in een gecontroleerde omgeving afgenomen, samen met een interview en meestal een persoonlijkheidstest. “Deze ‘combinatieaanpak’ van een online assessment in een ‘ongecontroleerde omgeving’ (de kandidaat maakt de testen niet op kantoor, maar bijvoorbeeld thuis), gevolgd door een uitgebreid assessment, stelt de selecteur in staat om grotere groepen kandidaten te screenen in een kortere periode. Verder geeft het veel meer specifieke informatie over een kandidaat, al eerder in het selectieproces”, aldus Marieke Verstappen een medewerker van TestGroup Consulting.

Over Test Group Consulting
TestGroup Consulting is een uitgever van online assessment instrumenten en psychologische testen. De organisatie heeft zich gespecialiseerd in het toepassen van de laatste online technieken en wetenschappelijke ontwikkelingen op het gebied van online assessments. TestGroup heeft online capaciteitentesten beschikbaar voor MBO, HBO en WO niveau in de Nederlandse en Engelse taal. De online capaciteitentesten zijn beschikbaar in korte versies, voor afname in een ‘ongecontroleerde omgeving’, en uitgebreide versies, voor afname in een ‘ gecontroleerde omgeving’. Door de inzet van capaciteitentesten voorin de selectieprocedure kunt u zorgen voor een eerlijk en betrouwbaar selectieproces. Voor meer informatie over het gebruik van online capaciteitentesten kunt u kijken op http://www.testgroup.eu/ of contact opnemen met 020-2621630.

dinsdag 3 mei 2011

Sales onderzoek in samenwerking met Erasmus Universiteit: De persoonlijkheidskenmerken van een goede verkoper

Het is bekend dat het screenen van kandidaten door middel van e-assessments veel geld bespaart én oplevert. De beste kandidaten worden uitgekozen om voor een bedrijf te komen werken en de minder geschikte kandidaten worden in een vroeg stadium afgewezen. Het voorspellen van werkgedrag is hiermee succesvol.

Maar hoe zit het met het werkgedrag van potentiële kandidaten bij beroepen rondom sales? TestGroup Consulting zal die vraag beantwoorden door onderzoek te doen naar de voorspellers van succesvol sales gedrag. Dit is hiermee het eerste onderzoek dat sales en werkgedrag combineert.

Sales onderzoek
‘Voorspellen of iemand goed kan verkopen, is een veel onderzocht thema onder wetenschappers, recruiters en assessment psychologen’, aldus Marieke Verstappen, medewerkster van TestGroup Consulting. ‘Terecht, want verkopers zijn belangrijk voor organisaties’. Het onderzoek van TestGroup Consulting richt zich op alle aspecten die te maken hebben met sales. Beroepen binnen sales kennen namelijk veel aspecten. Zo zijn er verschillende fases waarin een verkoper succesvol moet zijn om het werk gedaan te krijgen. Voorbeelden hiervan zijn plannen en organiseren, contact leggen en de deal maken. Door onderzoek te doen naar het werkgedrag binnen deze verschillende fases kan men beter selecteren. TestGroup Consulting heeft voor het sales onderzoek een compleet e-assessment gemaakt dat bedrijven kunnen gebruiken om de beste sales medewerkers aan te trekken.

Sales Type
Daarnaast betrekt TestGroup Consulting de vier verschillende Sales types in haar onderzoek. Een vraag die gesteld wordt is: Verschillen ‘farmers’ van ‘hunters’ qua persoonlijkheid? En, welk type is het meest succesvol? Op deze en meer vragen wordt getracht antwoord te geven in het assessment onderzoek van TestGroup Consulting.   

Over TestGroup Consulting
TestGroup Consulting is een uitgever van online assessment instrumenten en psychologische testen. De organisatie heeft zich gespecialiseerd in het toepassen van de laatste online technieken en wetenschappelijke ontwikkelingen op het gebied van online assesments. TestGroup Consulting is een organisatie met een vernieuwende blik op de toepassing van psychometrie en assessmenttechnieken binnen HRM. Het biedt professionele ondersteuning bij het ontwikkelen en selecteren van mensen in organisaties. De hoogwaardige Bridge assessment instrumenten zijn het fundament van de diensten van TestGroup Consulting. Voor meer informatie kunt u kijken op www.testgroup.eu. Indien u geïnteresseerd bent in het onderzoek naar werkgedrag onder sales verkopers kunt u mailen naar research@testgroup.eu.

De Bridge 360, het online 360˚ feedback instrument dat sales competenties meet!

Online assessments zijn op eenvoudige wijze in te zetten in organisaties.  Het voordeel van online assessments is dat kandidaten in grote groepen tegelijk te screenen zijn. Multi source feedback, oftewel 360-graden feedback, is een effectieve manier om door middel van een online assessment feedback te vergaren van werkrelaties over tekortkomingen en ontwikkelpunten in de werkprestaties van de kandidaat. Door middel van 360-graden kunnen alle aspecten van werkprestaties worden beoordeeld. De 360-graden instrumenten worden meestal gebruikt voor de ontwikkeling van medewerkers.
Met de online Bridge 360 van uitgever TestGroup Consulting zijn de tekortkomingen en ontwikkelpunten van medewerkers makkelijk meetbaar. Het inzetten van de Bridge 360 zorgt ervoor dat de medewerkers een duidelijk beeld krijgen van hun dagelijkse functioneren binnen de organisatie. De Bridge 360 moet dus gezien worden als een instrument dat ingezet wordt bij de ontwikkeling van de medewerkers en/of de organisatie in zijn geheel. Op basis van het Bridge 360 rapport is het voor kandidaten mogelijk een persoonlijk ontwikkelplan te maken.

De Bridge 360
Bridge 360 is een 360˚ feedback instrument dat ontwikkeld is op basis van de meest recente wetenschappelijke inzichten. De Bridge 360 geeft een valide indicatie over de werkprestaties van individuen. De Bridge 360 onderscheidt zich van andere instrumenten, die weliswaar al langer meegaan, maar wel wat van hun actualiteit hebben verloren. ‘Een belangrijk onderscheidt met andere instrumenten is dat De Bridge 360 het enige feedbackinstrument ter wereld is dat (mede) gericht is op de ontwikkeling van salesmedewerkers,’ aldus Marieke Verstappen, medewerkster TestGroup Consulting.
De Bridge 360 meet 34 werkgedrag dimensies, welke gebaseerd zijn op de dimensies in de Bridge Personality. Deze dimensies zijn verdeeld over vier groepen: besturen, uitvoer, houding en mentaal. De Bridge 360 meet daarnaast ook acht werkgerelateerde vaardigheden, zoals  Verbale vaardigheden, Ruimtelijk inzicht en Emotionele  intelligentie. Het unieke van dit 360-graden instrument is dat de Bridge 360 ook de salesvaardigheden van kandidaten meet. Voorbeelden van de salesvaardigheden die gemeten worden zijn: Planning & Voorbereiding, Contact leggen en De deal maken. Kortom, de Bridge 360 is uitermate geschikt voor de ontwikkeling van werkgedrag dimensies van salesmedewerkers.

Over TestGroup Consulting
TestGroup Consulting is een uitgever van online assessment instrumenten en psychologische testen. De organisatie heeft zich gespecialiseerd in het toepassen van de laatste online technieken en wetenschappelijke ontwikkelingen op het gebied van online assesments. TestGroup Consulting is een organisatie met een vernieuwende blik op de toepassing van psychometrie en assessmenttechnieken binnen HRM. Het biedt professionele ondersteuning bij het ontwikkelen en selecteren van mensen in organisaties. De hoogwaardige Bridge assessment instrumenten zijn het fundament van de diensten van TestGroup Consulting. Indien u geïnteresseerd bent in het onderzoek naar werkgedrag onder sales medewerkers kunt u mailen naar research@testgroup.eu.  
Bezoek onze website www.testgroup.eu voor meer informatie.

Eindelijk een test die verkoopgedrag in kaart brengt

Goed salespersoneel is essentieel voor de verkoopresultaten van een bedrijf. Wat een medewerker een goede verkoper maakt, hangt af van persoonlijkheid, ervaring en vaardigheden. Verkoopgedrag was eerst moeilijk in kaart te brengen maar dankzij ‘The Bridge Personality Sales Rapport’ en ‘The Bridge Personality: Het boekje voor sales’ van uitgever TestGroup Consulting weet u of uw medewerker uit het juiste Sales-hout gesneden is en waar ontwikkelpunten liggen.

The Bridge Personality: Sales Rapport
Het Sales Rapport is gebaseerd op het assessment van The Bridge Personality. In het assessment krijgen kandidaten 246 vragen waarmee zij zichzelf beoordelen in een werksituatie. Uit jarenlang onderzoek blijkt dat het zelfbeeld een goede richtlijn is voor toekomstig arbeidsgedrag. Op grond van het rapport kunnen de sterke punten en ontwikkelpunten van uw medewerker worden geïdentificeerd met betrekking tot prestatie op het gebied van sales. Naast informatie over arbeidsgedrag geeft The Bridge Personality inzicht in de persoonlijkheid. Ook wordt duidelijk in welke omgeving kandidaten goed, of juist minder goed functioneren.

Het Bridge Personality Sales rapport deelt het verkoopproces in zes fases in. Deze zes fases zijn: Plannen en voorbereiden, Contact leggen, Behoefte creëren, Oplossingen presenteren, De deal maken en Relatiebeheer. In het Bridge Sales rapport wordt ook een indeling gemaakt in vier sales types met elk hun eigen kwaliteiten: de Hunter, gaat actief op zoek naar nieuwe klanten en wordt vaak gezien als snelle en (soms) harde verkoper; de Farmer, probeert de klanten te behouden en de verkoop aan hen uit te breiden; de Consultant, informeert en adviseert de klant bij het maken van een keuze voor een product; en de Negotiator, weet bij uitstek wat het product waard is, wat de marktpositie van het product is en hoe de klanten het product zien.

The Bridge Personality: Het boekje voor sales
Het boekje voor sales is te gebruiken bij het Bridge Personality Sales rapport, maar gaat ook uitvoerig in op het gebruik van Jung Types binnen sales situaties. Het Jung type geeft informatie over de voorkeuren van de kandidaat en geeft persoonlijkheid weer in zestien verschillende types. Het is ideaal voor trainers of anderen die The Bridge Personality gebruiken voor de selectie of ontwikkeling van verkopers en ander personeel. In het boekje komt een uitgebreide beschrijving van de 6 sales fases aan bod en worden er Sales oefeningen gegeven. Daarnaast wordt er een uitgebreide beschrijving van de 4 sales types gegeven.
Marieke Verstappen, medewerker van TestGroup Consulting is enthousiast over het Bridge Personality Sales rapport en The Bridge Personality: Het boekje voor sales. “Eindelijk een heldere en concrete rapportage gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek, meer inzicht over de kwaliteiten en valkuilen van uw medewerker op commercieel gebied, zekerheid dat u de juiste persoon op de juiste plek in uw organisatie inzet én kostenbesparing”.

Over Test Group Consulting
TestGroup Consulting is een uitgever van online assessment instrumenten en psychologische testen. De organisatie heeft zich gespecialiseerd in het toepassen van de laatste online technieken en wetenschappelijke ontwikkelingen op het gebied van online assessments. Bij TestGroup Consulting kunt u uw kandidaten snel laten testen, doorgaans binnen een week na aanmelding. De rapportage vindt binnen enkele werkdagen plaats. Voor meer informatie over dit product, neem contact op met Marieke Verstappen op telefoonnummer 020-2621630 of kijk op www.testgroup.eu, The Bridge Personality: Het boekje voor sales zijn per 10 stuks te bestellen via support@testgroup.eu